Certificações

ISPS CODE

Pioneiro em termos de know how de operações marítimas de passageiros, o Terminal Marítimo de Passageiros obedece rigorosamente todas as normas do ISPS Code – Código Internacional Para a Proteção de Navios e Instalações Portuárias desde 2005, estabelecido e assinado por 166 nações integrantes da Organização Marítima Internacional (IMO).

O ISPS Code foi determinado pela Organização Internacional Marítima (IMO), órgão ligado à Organização das Nações Unidas (ONU), em razão dos atentados terroristas que ocorreram nos Estados Unidos, em 11 de setembro de 2001.

Esta certificação é expedida somente para os terminais que seguem as exigências determinadas, que tem como objetivo combater o terrorismo no mar e identificar possíveis suspeitas de ações com drogas, armas e outras ameaças.

ISO 9001

O Terminal Marítimo de Passageiros Giusfredo Santini – Concais – é certificado pela NBR ISO 9001:2008, norma internacional que define os requisitos para a implementação de um Sistema de Gestão de Qualidade. Isso confere ao Concais o título de primeiro terminal marítimo de passageiros do Brasil a receber essa certificação.

O Concais trabalha pela excelência de seus procedimentos, por isso a importância da certificação pela ISO 9001:2008. Dessa forma, fica transparente ao mercado, a todas as armadoras e operadoras, prestadores de serviços e fornecedores do terminal. Receber o certificado da ISO 9001:2008 significa que a empresa passa a trabalhar sob processos integrados, com pessoas mais capacitadas e treinadas com foco nos objetivos da empresa e voltadas para a satisfação do cliente, com base em oito princípios de gestão da qualidade.

ISO 14001

O Concais é o primeiro terminal de passageiros do Brasil certificado pela NBR ISO 14001:2004, norma internacional que define os requisitos para a implementação de um Sistema de Gestão Ambiental, pelo órgão Bureau Veritas (BV).

Foram três anos de preparação para receber a auditoria e conquistar a certificação.
O terminal implantou todas as atividades e principalmente realizou a divulgação por uma consciência ambiental, onde todos se integraram e participaram com o objetivo de atender as certificações e, assim, fazer parte de um grupo que busca o sucesso e colabora para um mundo melhor.

A norma é uma ferramenta criada para auxiliar empresas a identificar, priorizar e gerenciar seus riscos ambientais como parte de suas práticas usuais. A norma faz com que a empresa dê uma maior atenção às questões mais relevantes de seu negócio. A ISO 14001 exige que as empresas se comprometam com a prevenção da poluição e com melhorias contínuas, como parte do ciclo normal de gestão empresarial.