Logística do Terminal

Em relação ao Terminal Marítimo de Passageiros Giusfredo Santini - Concais é necessário compreender que a empresa oferece as instalações físicas e as condições que lhe cabem como operador de passageiros, a exemplo da Infraero.

Este atendimento é uma operação logística que envolve uma série de agentes, a começar do momento em que o turista deixa a cidade de origem até o Terminal.

Quando os passageiros chegam ao Concais são recebidos por recepcionistas bilíngües do terminal para informações, se necessário, e, pelas equipes dos armadores ou operadoras para os procedimentos de check in.

As operações de desembarque das malas e passageiros acontece no período da manhã, logo após a atracação do navio. O check in e embarque de passageiros acontecem entre 12 horas e 13 horas.

A partida dos navios de passageiros ocorre geralmente entre 17 horas e 19 horas. O check-in dos passageiros de navios no Terminal Marítimo Giusfredo Santini é atribuição que cabe às operadoras de cruzeiros marítimos. O Terminal do Concais disponibiliza o espaço e a estrutura para as operadoras instalarem o pessoal próprio para os procedimentos de check-in e check-out.

Dependendo do número de navios e passageiros, o Concais disponibiliza mais espaços para atender a necessidade.